اخبار من اليمن عدن تايم/ خاصقال لؤي عبد الحكيم مدير مكتب الشكاوى والتظلمات بديوان بمحافظة لحح، ان المكتب مثل همزة وصل بين المواطن الذي كان لا يجد اي جهة قضائية او غيرها يلجأ اليها بسبب ظروف الحرب، حيث نقوم بالتواصل مع المكاتب المختصة مثل الاراضي او الزراعة او البريد او الشهداء وغيرها من المكاتب التي ترتبط بخدمة المواطن لحل مشاكله.
وأشار في حديث لعدن تايم إلى ان ملف الامن من اهم الملفات التي تمت معالجتها، حيث عمل مستشار المحافظ لشؤون الامن والدفاع العميد طماح الذي يتجاوب ويعمل على الجلوس مع قيادات الحزام الأمني لحل اي مشكلة.
واضاف: عقب تعيين اللواء احمد التركي محافظا للحج، تم تحديد يوم الاربعاء لمقابلة المواطنين، وفي حال انشغال المحافظ في عدن او غيرها، يتم اخذ ملفات المواطنين من قبل مدير المكتب وعرضها على المحافظ للاطلاع والرد.
ولفت الى أن هناك شكاوى واتصالات تصل الينا بالذات من مستشفى ابن خلدون وبعض المرافق الحيوية الخدمية، حيث نقوم بالنزول او التواصل مع مدراء العموم لعرض الشكوى عليهم لحلها وابلاغ المحافظ، مختتما بالقول: مكتبنا مفتوح بشكل يومي يتلقا اي شكوى تصل اليه من اي جهة او فرد.