مواطنون في المخا: شركة جو جرين باور تسحب الأرصدة دون توفير خدمة الكهرباء
شكا عدد من المواطنين في المخا من استمرار معاناتهم مع شركة الكهرباء التجارية “جو جرين باور”، التي تقوم بسحب أرصدة العدادات مسبقة الدفع فور إدخال كود إعادة التفعيل، رغم انقطاع الخدمة فعليًا.
وأوضح الأهالي أن الكهرباء تنطفئ تلقائيًا، ورغم أن العدادات تُظهر وجود عشرات الكيلووات المتبقية، إلا أنه بمجرد إدخال كود التفعيل تعود الخدمة لثوانٍ معدودة ثم تنقطع مجددًا، ليُفاجأ المواطنون باختفاء الرصيد دون استهلاك فعلي.
وقالت المصادر إن هذه الممارسات أدت إلى استنزاف أرصدة المواطنين دون وجه حق في كل مرة يحدث فيها انقطاع أو خلل بالخدمة.
وطالب المواطنون الجهات المعنية بسرعة فتح تحقيق شفاف في هذه الممارسات، ومحاسبة من يقف وراءها، إلى جانب تعويض المتضررين عن الأرصدة المفقودة.
وأكدوا أن هذه المشكلة تتطلب حلاً فوريًا لوقف نزيف الأرصدة المالية للمواطنين، ولضمان حصولهم على خدمة كهرباء مستقرة وموثوقة.
