الخطوط الجوية اليمنية تعتذر عن رفض بعض التذاكر وتؤكد التزامها بخدمة جميع المسافرين

أصدرت الخطوط الجوية اليمنية بيانًا رسميًا تعتذر فيه لجميع الركاب الذين واجهوا رفضًا غير مبرر لتذاكرهم الصادرة من مكاتب الشركة في صنعاء.

وأكدت الشركة أن هذه التصرفات الفردية لا تستند إلى أي مبرر قانوني، وأن تذاكر السفر تعد وثيقة تعاقد رسمية ملزمة لجميع مكاتبها.

ودعت الخطوط الجوية اليمنية المتضررين إلى تقديم شكاوى رسمية ووثائق المخالفات، مؤكدة أن سياسة بيع تذاكر خط صنعاء – عمان لم تكن حكرًا على مكاتب صنعاء، وأنها كانت متاحة لكافة مكاتبها ووكلائها في الداخل والخارج.

وقد تم توريد أكثر من 2.5 مليون دولار إلى حسابات الشركة في عدن من مبيعات هذا الخط خلال الربع الأول من عام 2025.

وأوضحت أن جميع التكاليف التشغيلية لرحلات صنعاء – عمان يتحملها سداده من الإدارة العامة في صنعاء، مشددة على أن التصرفات غير المسؤولة لبعض الموظفين بدوافع سياسية لن تؤثر على دورها الوطني في خدمة اليمنيين كافة دون تمييز.