وزارة الحج والعمرة السعودية تؤكد أهمية بطاقة “نُسك” لتنظيم موسم الحج وضمان تجربة آمنة للحجاج
أكدت وزارة الحج والعمرة السعودية أهمية بطاقة “نُسك” كعنصر أساسي لتنظيم موسم الحج، مشيرة إلى أنها الوثيقة الرسمية التي تضمن حقوق الحجاج وتيسير أدائهم للمناسك بشكل سلس. تكمن أهمية البطاقة في دورها في تنظيم دخول الحجاج إلى مكة المكرمة والمسجد الحرام، كما تسهم في تسهيل حركة الحجاج بين المشاعر المقدسة، مما يقلل من الازدحام ويعزز سير العمليات بفاعلية وفق خطط تشغيلية دقيقة.
في خطوة نحو التحول الرقمي، أطلقت الوزارة نسخة إلكترونية من بطاقة “نُسك” من خلال تطبيقين هما “نُسك” و”توكلنا”. ذلك يمنح الحجاج إمكانية الوصول الفوري إلى بياناتهم، فضلاً عن تحسين جودة التحقق من الهوية والاستفادة من الخدمات المرتبطة بالحج بسهولة وفي أي وقت.
وذكرت الوزارة عبر حسابها الرسمي في منصة “إكس” أن البطاقة تُسلم من خلال شركات تقديم الخدمة المعتمدة، مؤكدة على ضرورة مراجعة تلك الشركات فوراً في حال عدم استلام الحاج للبطاقة لضمان استكمال كافة الإجراءات قبل بدء المناسك دون أي عوائق.
كما عززت الوزارة من جهودها لتقديم تجربة شاملة لضيوف الرحمن، من خلال تخصيص مركز تواصل موحد لاستقبال الاستفسارات والملاحظات، بالإضافة إلى توفير قنوات رقمية رسمية للتفاعل مع الحجاج.
كما شددت على أهمية حمل بطاقة “نُسك” بشكل دائم طوال فترة الحج، حيث تعتبر الوسيلة الأساسية للاستفادة من جميع الخدمات والتنقل داخل المشاعر، مما يساهم في تعزيز مستوى التنظيم وضمان تجربة حج آمنة ومريحة.
