مواطنون عبر منفذ الوديعة الحدودي يوجهون مناشدة لجهات الأمن لتحسين إجراءات التفتيش وتخفيف معاناة السفر

وجه عدد من المسافرين عبر منفذ الوديعة الحدودي رسالة إلى الجهات الأمنية المختصة، تعبر عن مزيج من الامتنان والتذمر في آن واحد. قدم المواطنون شكرهم للجهود المبذولة من قبل رجال الأمن في الحفاظ على أمان المنافذ، لكنهم في الوقت ذاته، أوضحوا معاناتهم المستمرة التي باتت بمثابة كابوس يلازمهم أثناء مغادرتهم أو عودتهم.

تركزت الشكاوى على ثلاث قضايا رئيسية. أولاً، أشار المسافرون إلى ما وصفوه بـ “الفوضى في التعامل”، حيث أكدوا أن بعض الأفراد في النقاط الأمنية يتعاملون بشكل غير مناسب، مما يزيد من صعوبة التجربة ويؤثر سلبًا على كبار السن والنساء والأطفال.

كما انتقد المسافرون إجراءات الفحص المتبعة، مشيرين إلى أن بعض الأغراض الشخصية تتعرض للتلف خلال عمليات التفتيش، مما يكبدهم خسائر مادية ومعنوية. ودعوا إلى تحسين كيفية فحص الحقائب لضمان سلامة ممتلكاتهم.

وفيما يتعلق بمدة الإجراءات، أبدى المسافرون استياءهم من التأخر في إنهاء المعاملات، مؤكدين على أهمية اعتماد آليات أكثر فعالية وسرعة لضمان سلاسة الحركة عبر المنفذ.

اختتم المسافرون رسالتهم بتوجيه نصيحة لإدارة المنفذ، معربين عن ثقتهم في قدرتها على معالجة الملاحظات وتحسين الأداء، بما يعزز من تجربة السفر ويضمن كرامة المسافرين وحماية ممتلكاتهم.