الجوازات السعودية تطلق حلول تقنية حديثة لإنهاء إجراءات مغادرة الحجاج عبر البوابات الإلكترونية

أتاحت المديرية العامة للجوازات في السعودية تقنية جديدة لتسهيل مغادرة الحجاج بعد أداء مناسكهم. يشمل ذلك استخدام البوابات الإلكترونية المتواجدة في جميع المنافذ الدولية، البرية، الجوية، والبحرية، مما يتيح للحجاج إنهاء إجراءات مغادرتهم بشكل ذاتي وسريع.

علاوة على ذلك، تم تحسين تجربة الحجاج من خلال توفير أجهزة ترجمة فورية تعمل بتقنيات الذكاء الصناعي و تدعم 138 لغة، ما يسهل عملية التواصل مع ضيوف الرحمن من مختلف الخلفيات الثقافية واللغوية.

وأشار الرائد ناصر العتيبي، المتحدث الرسمي للجوازات، إلى أن الأجهزة المتنقلة المزودة بحلول رقمية مبتكرة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات في المنافذ، حيث تتيح إنهاء إجراءات كبار السن وذوي الإعاقة بسرعة وكفاءة، دون الحاجة إلى الانتظار لفترات طويلة.

وأكد العتيبي أن الجوازات تواصل تنفيذ خطتها التشغيلية لهذا الموسم، مما يسهم في تسهيل حركة المغادرة وتحقيق انسيابية في كافة الإجراءات.

هذا العام، بلغ إجمالي عدد الحجاج نحو 1,707,301، منهم 1,546,655 حاجاً قدموا من خارج المملكة، بالإضافة إلى 160,646 حاجاً من الداخل. وذكرت الهيئة أن موسم حج 2026 شهد نجاحًا لافتًا في التنظيم والخدمات المقدمة للحجاج، مما ساهم في تمكينهم من أداء مناسكهم بسهولة وطمأنينة.