تحسن ملحوظ في تنظيم خدمات الجوازات يعزز ثقة المواطنين ويطالب بمزيد من الشفافية
أعرب العديد من المواطنين عن تقديرهم للتحسينات الملحوظة التي شهدها مبنى الجوازات، مشيدين بتنظيم الإجراءات. وأكدوا أن إنجاز المعاملات أصبح أكثر سلاسة وفعالية مقارنة بالفترات السابقة.
وأشار المواطنون إلى أن المرافق الخاصة بالمعاملات مزودة الآن بلوحات إرشادية واضحة، مما ساهم في تسهيل عملية الوصول وتقليل الوقت والجهد الذي يبذلونه أثناء تقديم طلباتهم.
وعلى الرغم من تلك التحسينات، شدد بعض المراجعين على أهمية مواصلة تطوير الأداء من خلال القضاء على الممارسات غير القانونية، بما في ذلك طلب الإكراميات. وأعربوا عن أملهم في أن تضمن الخدمات المقدمة للمواطنين الالتزام بالأنظمة والقوانين، مع تعزيز مبادئ المساواة والشفافية.
كما أعرب المواطنون عن إيمانهم بأن تحسين جودة الخدمات الحكومية والنزاهة في تعاملات المراجعين سيسهمان في تعزيز ثقة المواطنين بالهيئات العامة، مما يؤدي إلى الارتقاء بمستوى الأداء الإداري.
