إجراءات شركة كهرباء بتعز تثير استياء المشتركين بعد سحب العدادات بحجة انخفاض الاستهلاك

أثارت شركة كهرباء خاصة حالة من الاستياء بين عملائها في مدينة تعز، وذلك بعد اتخاذها قرارًا بإيقاف الخدمة وسحب العدادات من المشتركين، مدعية انخفاض استهلاكهم للكهرباء.

وقد تلقت بعض الأسر إشعارات تطالب بتقديم أسباب لتقليص استهلاكهم، الأمر الذي أربك العديد منهم. وبيّن المواطنون أن الاعتماد على أنظمة الطاقة الشمسية لتقليل أعباء الفواتير قد يكون هو سبب تراجع الاستهلاك، خاصة في ظل الضغوط الاقتصادية الحالية.

وأشار عدد من المتابعين إلى أن اللجوء إلى مصادر الطاقة البديلة أصبح ضرورة ملحة، ويجب ألا يؤدي ذلك إلى انتهاك حقوق المستهلكين أو اتخاذ أي إجراءات عقابية بحقهم.

وطالب ناشطون الجهات المختصة بضرورة توضيح الأسس القانونية والتنظيمية التي ترتكز عليها مثل هذه القرارات، لضمان حقوق المستهلكين وتعزيز العلاقات بين الشركات والمستهلكين بصورة عادلة وشفافة.